Récapitulatif du produit
Pour relever les défis dans un environnement concurrentiel ; la qualité totale démontre toute son importance dans le développement de nouveaux produits, le management de l’entreprise et l’organisation de l’unité de travail.
1er jour :
- Etat d’esprit et manière de voir la qualité
- Aperçu générale de la qualité totale.
- Concepts fondamentaux et mise en œuvre de la qualité totale.
2ème jour :
- Concepts fondamentaux et mise en œuvre de la qualité totale (suite).
- Sous-systèmes de la qualité totale
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Votre souci : Votre personnel n’est pas sensibilisé à la démarche de qualité totale de manière homogène. |
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La solution : Le passage en revue des 20 lois de la qualité permettra d’impliquer l’ensemble du personnel dans la démarche de qualité total ; de la direction aux employés en passant par toutes les strates de l’entreprise. L’application de la qualité totale permet d’acquérir de l’expérience, de mieux comprendre ses erreurs et de les corriger. |
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Objectifs fixés : Acquisition des principes fondamentaux à appliquer afin d’obtenir la « qualité total » au sein de l’entreprise. Impliquer l’ensemble du personnel. |
| Référence : | TQC002 |
| Prix HT : | Nous contacter |
| Durée : | 2 jours |
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S'adresse : |
aux Opérateurs et/ou Encadrement |
| Nombre de participants : | de 4 à 12 |
| Lieu : | sur site |