Déroulement
- Les principes de l’amélioration continue
- Présentation de la méthodologie
- Présentation des outils de traitement
- Choix d’un sujet avec la hiérarchie
- Poser le problème
- Rechercher les causes
- Rechercher toutes les solutions
- Définir les critères de choix des solutions
- Confronter solutions et critères
- Choisir la ou les solutions
- Application sur un cas concret.
- Elaboration et suivi du plan d'actions.
- Mise en œuvre des actions.
- Création et mise à disposition de la documentation.
- Encadrement de l'équipe.
- "Débriefing".
Récapitulatif du produit
La méthode Qualité de résolution de problème permet d’aborder les situations d’une manière qui conduit naturellement à la solution du problème...
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Votre souci : La résolution de problèmes reste pour votre entreprise un outil méconnu et complexe à mettre en œuvre. |
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La solution : Le groupe de résolution de problèmes s’appuie sur une méthode participative. Il implique tous ses membres dans l’identification du problème et de ses causes ; dans la recherche, le choix, et la mise en œuvre des solutions.
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Objectifs fixés : Acquisition de la méthodologie et des outils de traitement de problème. |
| Référence : | GRP002 |
| Prix HT : | Nous contacter |
| Durée : | 2 jours |
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S'adresse : |
aux Agents de maîtrise et Chefs d’équipe |
| Nombre de participants : | à déterminer selon problème |
| Lieu : | sur site |
